Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng ri066

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ri066, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại vùng được phépThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt
ri066 Quy định và điều khoản khi dùng ri066
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Phản hồi trong vòng 24 giờ.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh và chính sách rút tiền ngay trên trang hỗ trợ.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần trong điều khoản sử dụng của ri066. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác minh OTP khi rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo đúng quy định và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị lộ ra ngoài.

Xác minh OTP khi rút tiền

Mỗi lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản ri066

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại ri066. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với thông tin chủ tài khoản đã đăng ký để tránh bị tạm giữ.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua tài khoản của bạn và thay đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo.

Có. Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email trước khi thay đổi có hiệu lực để yêu cầu đóng tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thời hạn đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Giao dịch có thể bị tạm giữ nếu thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với tài khoản đăng ký. Liên hệ live chat để xác minh và giải quyết nhanh.